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Termos e Condições

A marca “Your W-A-Y To Tourism” e a titularidade do domínio www.waytotourism.com e www.waytotourism.pt são propriedade de BackPack, Comunicação Unipessoal, Lda.
Certificada pelo Turimo de Portugal – RNAVT Registo n.o 6440. A marca “Your W-A-Y To Tourism”, está registada como marca nacional com o nº de registo 600596.

Para qualquer esclarecimento poderá contactar através de qualquer um dos seguintes meios:

Largo de Andaluz 16-5.º Esq, 1050-004 Lisboa
reservations@waytotourism.com
+351 912 934 835

As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.waytotourism.com ou www.waytotourism.pt e assim como a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através do website.

A navegação no site, bem como a reserva de qualquer serviço, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.

A Your W-A-Y To Tourism reserva-se ao direito de alterar estas Condições Gerais de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.waytotourism.com ou www.waytotourism.pt.

As imagens utilizadas no site site www.waytotourism.com ou www.waytotourism.pt. provêm de bancos de imagens respeitando todos os direitos de autor.

Os guias locais, as refeições, alguns prestadores de serviços de transporte (ex: autocarros, comboios ou Barcos) e de outros serviços necessários são contratados a terceiros e não funcionários da Your W-A-Y To Tourism. Assim, na prestação destes serviços, a Your W-A-Y To Tourism atua somente como agente de vendas, não sendo responsável por quaisquer reclamações contra estas entidades que resultem de ações em seu nome.

Só serão considerados as reclamações e os pedidos de reembolso que tiverem sido apresentados por escrito pelo reclamante à Your W-A-Y To Tourism no prazo de 5 dias após terminado o serviço. Todas as disputas serão resolvidas no Tribunal da Comarca de Lisboa, com exclusão expressa de qualquer outro.

As reservas só serão consideradas válidas após terem sido recebido os 100% do valor total do serviço, salvo indicação contrária expressa por escrito

Uma vez feita a reserva, serão aplicáveis as seguintes despesas de cancelamento em caso de cancelamento da reserva:

Antes de 30 dias da data acordada: devolução de 100% Pago excepto taxas e custos de processo de reserva
15 dias antes da data acordada : Serão devolvidos 50% do Valor total Pago excepto taxas e custos de processo de reserva
7 a 1 dia antes da Data acordada : Sem devolução de dinheiro

As alterações às reservas após pagamento estão sujeitas a:

Confirmação de Disponibilidade para as novas Datas
Alteração dos Valores inicialmente propostos
Caso os novos valores resultantes da alteração sejam diferentes dos valores inicialmente propostas serão feitos os respectivos acertos. A Your W-A-Y To Tourism reserva-se o direito (e delegados aos seus motoristas) de se recusarem a transportar qualquer pessoa que se apresente sob a influência de álcool ou drogas e / ou cujo comportamento é considerado uma ameaça para o motorista, o veículo ou o outros passageiros.

Não é permitido fumar nos veículos.

A Your W-A-Y To Tourism esforça-se para transportar o passageiro, com o conforto e para o seu destino indicado. Contudo circunstâncias que estão além do nosso controle podem impedir a realização desta responsabilidade.

O que se segue são exemplos de circunstâncias que não estão dentro do nosso controle

  • Excepcionais ou severas condições meteorológica
  • Mortes e acidentes nas estradas
  • Vandalismo e terrorismo
  • Imprevistas atrasos de tráfego
  • Greves por terceiros

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa – Tel:218807030 – E-mail:juridico@centroarbitragemlisboa.pt – Web: www.centroarbitragemlisboa.pt Para atualizações ou mais informações consulte o portal do consumidor – www.consumidor.pt (ao abrigo do Art. 18º Lei Nº 144/2015 de 8 de Setembro).

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a Your W-A-Y To Tourism.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Your W-A-Y To Tourism serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais em vigor.

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. Qualquer informação que nos forneça no site www.waytotourism.com ou www.waytotourism.pt será apenas utilizada para a finalidade descrita.

O uso do Your W-A-Y To Tourism pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa do Your W-A-Y To Tourism reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio.
Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

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